SKT 정책이 걸린 회선 살피기정책으로 한도가 줄었다면
남은 범위로 살펴요

SKT 회선에 걸리는 정책은 어떤 것인가요?

요금이 밀리면 미납 정책, 가입 기간이 짧으면 신규 정책이 걸려 한도가 일시적으로 줄거나 결제가 거절될 수 있어요.

두 정책은 회선 사정에 따라 정도가 달라서, 같은 SK텔레콤 회선이라도 한도와 결제되는 범위가 다르게 보일 수 있어요. 24시 바로는 그 사정을 확인하고 남은 범위 안에서 할 수 있는 방법을 찾아 드려요. 정책 말고 다른 한도 질문은 SKT 콘텐츠 한도 문답에 함께 있어요.

요금이 밀린 회선은 어떻게 살피나요?

요금이 밀린 적이 있다면 언제 밀렸고 언제 내셨는지 알려 주세요. 다 내셨어도 미납 정책이 한동안 남아 있을 수 있어요.

미납 정책이 얼마 동안 남는지는 회선 사정에 따라 달라 미리 단정하기 어려워요. 요금을 다 내셨더라도 한동안은 한도가 줄어 보이거나 결제가 멈출 수 있어서, 지금 보이는 한도와 결제되는 범위를 함께 살펴요.

• 요금이 밀린 때와 낸 때를 알려 주세요
• 지금 T world 에 보이는 콘텐츠이용료 한도를 알려 주세요
• 결제가 멈춘 적이 있다면 그 금액도 함께요
• 남은 한도가 작아도 그 안에서 살펴요

미납이 있어도 연락 주시면 방법을 찾아 드려요. 지금 진행하기 어렵다면 언제쯤 다시 살펴보면 좋을지도 함께 짚어 드려요.

가입한 지 석 달이 안 된 회선은 어떻게 되나요?

가입 3개월 미만 회선은 신규 정책으로 한도가 보통 30만 원이에요. 요금을 밀리지 않고 쓰시면 차츰 늘어 최대 100만 원까지 올라갈 수 있어요.

1. 가입 직후통신사를 옮기거나 새로 가입한 직후에는 한도가 낮게 보일 수 있어요.
2. 석 달 안한도가 보통 30만 원에서 시작해요.
3. 요금을 제때밀리지 않고 쓰시면 한도가 차츰 늘어요.
4. 최대 한도콘텐츠이용료 한도는 최대 100만 원까지 올라갈 수 있어요.

가입 기간이 짧은 회선도 남은 한도 안에서 살펴볼 수 있어요. 가입한 달과 지금 보이는 한도를 알려 주시면 받으실 금액을 결제 전에 안내해 드려요. 기기나 유심만 바꾸셨다면 한도는 보통 그대로예요.

명의를 바꾼 회선은 어떻게 살피나요?

명의 변경 직후에는 한도가 축소될 수 있어요. 진행 여부는 상담에서 먼저 확인해 드리고, 지금 보이는 한도 안에서 살펴요.

명의가 바뀌면 그 회선은 새 명의자를 기준으로 다시 보게 돼서, 예전 한도가 그대로 이어진다고 단정하기 어려워요. 명의를 바꾼 때와 지금 보이는 한도를 함께 알려 주시면 진행 여부를 먼저 확인해 드려요.

회사(법인) 명의 회선이라면 진행 여부는 상담에서 먼저 확인해 드려요. 외국인 등록 명의라면 명의 종류에 따라 진행 여부가 달라질 수 있어요.

정책이 걸린 회선은 어떻게 진행하나요?

지금 결제되는 범위 안에서 진행 금액을 정하고, 정책 때문에 받으실 금액이 달라진다면 그 이유와 함께 결제 전에 알려 드려요.

정책 사유로 받으실 금액이 달라질 수 있어요. 그럴 때도 그 상황에서 가능한 좋은 조건으로 셈하고, 수수료를 뺀 금액을 결제 전에 미리 안내해 드려요. 금액을 보신 뒤 진행할지 정하시면 돼요.

콘텐츠이용료현금화는 알뜰폰이 어렵고 SKT · KT · LG 회선으로만 진행해요. SK텔레콤 회선이라면 진행을 정하신 뒤 신분증으로 명의를 확인하고, 고객님이 직접 결제하시면 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리돼요. 다른 곳에서 거절된 회선도 처음부터 다시 살펴봐요.